Leveransvillkor

Hudklinik Kuulas - Leveransvillkor

Gäller från 1.4.2018 Villkoren har senast uppdaterats 14.1.2026 (Uppdaterat bl.a. EU-leveransvillkor och betalningsförmedlarens namn)

webbshoppen

Kuulas hyvinvointi Oy (FO-nummer 3156814-1) säljer under marknadsföringsnamnet Hudklinik Kuulas & Kuulas Sport produkter till myndiga privatpersoner i Finland och inom EU-området. Produktpriserna inkluderar mervärdesskatt. Det slutliga mervärdesskattebeloppet bestäms enligt skattesatsen i det leveransland som beställaren uppgett. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.

Beställning

Produkterna beställs i webbutiken genom att flytta dem till varukorgen och betala varukorgens innehåll i webbutikens kassa. Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt. Kontaktuppgifter som efterfrågas i samband med beställningen används inte utan kundens samtycke till annat än leverans av beställningen eller för att reda ut oklarheter som framkommer i den. När du beställer från webbbutiken förutsätts du ha tagit del av och förbundit dig till de vid var tid gällande leveransvillkoren.

Betalning

Betalningsförmedlingen i webbutiken sköts av Paytrail Oyj (tidigare Checkout Finland Oy, FO-nummer 2196606-6) i samarbete med banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj har tillstånd som betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. All dataöverföring och penningtrafik är SSL-skyddad.

Betalningssätt

• Kortbetalningar: Visa, MasterCard. • Delbetalning: Klarna (villkor: https://www.klarna.com/fi/ehdot/). • Internationella: Stripe och PayPal. • Nätbanksbetalningar: Finländska banker.

Order- och betalningsbekräftelse

Efter en lyckad beställning skickas en orderbekräftelse till din e-post. Telefonnummer behövs för transportföretagets ankomstavi.

Leveranssätt och -kostnader

• Finland: Leveransen är alltid kostnadsfri till närmaste utlämningsställe. • EU-området: Fri leverans är också tillgänglig inom EU-området. Leveranspriset och eventuella kampanjer beräknas och visas slutligt i kassan utifrån leveranslandet.

Om kunden inte hämtar ut produkten returneras den till leverantören. Återsändning kostar enligt leveransdestinationens återsändningspris, dock minst 8 euro. Vid avbeställning (om paketet redan har returnerats som outlöst) har leverantören rätt att från det belopp som ska återbetalas dra av kostnader för betalningstrafiken (3,5 % av beställningens värde) och uppkomna transportkostnader. Det är kundens ansvar att efterfråga ett outlöst paket, och produkter som varit outlösta i över 6 månader övergår i leverantörens ägo.

Leveranstid

• Finland: 2–4 vardagar. • EU-området: 5–10 vardagar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure.

Villkor för byte och retur

14 dagars returrätt. Kosmetik- och kosttillskottsprodukter endast oöppnade. Recovery Boots-produkter har prövningsrätt. Returen sker på kundens bekostnad, och från återbetalningsbeloppet dras transportkostnader samt eventuella betalningsförmedlingsavgifter (3,5 %) vid upprepade avbokningar.

Returadress: Hudklinik Kuulas, Cygnaeuksenkatu 10 C 34, 00100 Helsingfors, Finland

Problemsituationer och tvistlösning

Anmäl fel inom 14 dagar. Transportskador ska reklameras omedelbart till transportföretaget. Vid meningsskiljaktigheter kan du kontakta konsumenttvistenämnden eller använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.