Tarne tingimused

Ilukliinik Kuulas - Tarnetingimused

Kehtib alates 1.4.2018 Tingimusi on viimati uuendatud 14.1.2026 (Uuendatud mh EL-i tarnetingimused ja maksevahendaja nimi)

E-Pood

Kuulas hyvinvointi Oy (registrikood 3156814-1) müüb turundusnime all Ilukliinik Kuulas & Kuulas Sport tooteid täisealistele eraisikutele Soomes ja EL-i piirkonnas. Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu. Käibemaksu lõplik määr määratakse tellija teatatud tarneriigi maksumäära alusel. Jätame endale õiguse muuta hindu ja saatmiskulusid.

Tellimine

Tooted tellitakse veebipoes, lisades need ostukorvi ja tasudes ostukorvi sisu eest veebipoe kassas. Kõiki kliendiandmeid käsitletakse konfidentsiaalselt. Tellimuse käigus küsitud kontaktandmeid ei kasutata ilma kliendi nõusolekuta muuks kui tellimuse kohaletoimetamiseks või selles ilmnevate ebaselguste selgitamiseks. Veebipoest tellides eeldatakse, et oled tutvunud kehtivate tarnetingimustega ja nendega nõustunud.

Maksmine

Veebipoe maksete vahendamist teostab Paytrail Oyj (end. Checkout Finland Oy, registrikood 2196606-6) koostöös pankade ja krediidiasutustega. Paytrail Oyj-l on Soome finantsjärelevalve väljastatud makseasutuse tegevusluba. Kogu andmeedastus ja rahaliiklus on SSL-kaitsega.

Makseviisid

• Kaardimaksed: Visa, MasterCard. • Järelmaks: Klarna (tingimused: https://www.klarna.com/fi/ehdot/). • Rahvusvahelised: Stripe ja PayPal. • Internetipanga maksed: Soome pangad.

Tellimuse ja makse kinnitus

Pärast edukat tellimust saadetakse sinu e-posti aadressile tellimuse kinnitus. Telefoninumbrit on vaja transpordiettevõtte saabumisteatise jaoks.

Tarneviis ja -kulud

• Soome: Tarne on alati tasuta lähimasse väljastuspunkti. • EL-i piirkond: Tasuta tarne on saadaval ka EL-i piirkonda. Tarnehind ja võimalikud kampaaniad arvutatakse ning kuvatakse lõplikult kassas tarneriigi alusel.

Kui klient toodet välja ei võta, tagastatakse see tarnijale. Uuesti saatmine maksab sihtkoha kohase kordussaatmise hinna, kuid vähemalt 8 eurot. Tühistamise korral (kui pakk on juba väljavõtmata jätmise tõttu tagastunud) on tarnijal õigus tagastatavast summast kinni pidada makseliikluse kulud (3,5% tellimuse väärtusest) ja tegelikud transpordikulud. Välja võtmata paki kohta järelepärimise tegemine on kliendi vastutusel ning üle 6 kuu välja võtmata olnud tooted lähevad tarnija omandisse tagasi.

Tarneaeg

• Soome: 2–4 tööpäeva. • EL-i piirkond: 5–10 tööpäeva. Me ei vastuta vääramatu jõu põhjustatud viivituste eest.

Vahetus- ja tagastustingimused

14-päevane tagastusõigus. Kosmeetika- ja toidulisandid ainult avamata kujul. Recovery Boots toodetel on proovimisõigus. Tagastamine toimub kliendi kulul ning tagastussummast arvatakse maha transpordikulud ja võimalikud maksevahendustasud (3,5 %) korduvate tühistamiste korral.

Tagastusaadress: Ilukliinik Kuulas, Cygnaeuksenkatu 10 C 34, 00100 Helsinki, Soome

Probleemsed olukorrad ja vaidluste lahendamine

Teatage vigadest 14 päeva jooksul. Transpordikahjustuste korral tuleb reklamatsioon esitada viivitamata transpordiettevõttele. Erimeelsuste korral võite pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada ELi veebipõhist vaidluste lahendamise foorumit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.